İptal ve İade Şartları

1. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2. Cayma Hakkının Kullanım Şartları

• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuar ve belgeler eksiksiz iade edilmelidir.
• Hasarlı veya eksik iade edilen ürünlerde cayma hakkı geçersiz sayılabilir.

3. İade Süreci

İade talebinizi ceyhun@marbb.co adresine e-posta göndererek veya +90 539 829 63 00 numarasını arayarak bildirebilirsiniz. İade onayı verildikten sonra ürünü belirtilen adrese göndermeniz gerekmektedir.

4. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Hatalı veya hasarlı ürün teslimlerinde kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

5. Geri Ödeme

İade edilen ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme, alıcının kullandığı ödeme yöntemiyle iade edilir.

6. İptal

Henüz kargoya verilmemiş siparişler için sipariş iptal talebi yapılabilir. İptal talebinizi ceyhun@marbb.co adresine iletebilirsiniz.