Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Ceyhun Dönmez (Bundan böyle "Marbb" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işlemekte, muhafaza etmekte ve korumaktayız.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Marbb B2B Toptan Satış Platformu (marbb.co) üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz için aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Firma ve Finans Bilgileri: Temsil edilen firma adı, vergi dairesi, vergi numarası, fatura ve teslimat adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, sepet bilgileri, kullanılan indirim ve promosyon kodları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri, şifre bilgileri (kriptolu olarak).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• B2B platformumuzda kurumsal üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesabınızın yönetilmesi,
• Sisteme giriş yapan işletmelerin ticari doğrulamalarının yapılması (Firma Adı ve Vergi No kontrolü),
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, hacim bazlı fiyatlandırma ve indirimlerin (Tanışma indirimi, B2B barem indirimleri) sistemsel olarak hesaplanması,
• Ödeme süreçlerinin (Sanal POS vb.) entegrasyonu ve yönetimi,
• Satın alınan ürünlerin kargo, lojistik ve teslimat süreçlerinin organize edilmesi,
• Fatura, irsaliye düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yasal mevzuata uygun şekilde yürütülmesi,
• Satış sonrası destek, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yönetilmesi,
• Ticari elektronik ileti onayınızın bulunması halinde; kurumsal kampanyalarımız, yeni ürünlerimiz ve B2B avantajlarımız hakkında bilgilendirme (cold email / bülten) yapılması,
• Platformun teknik altyapısının (bulut tabanlı veritabanı, e-posta gönderim servisleri) güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

• Siparişlerinizin teslimatı için anlaşmalı olduğumuz kargo ve lojistik şirketlerine,
• Ödemelerinizin güvenli bir şekilde alınabilmesi için yetkili Sanal POS ve ödeme kuruluşu hizmet sağlayıcılarına,
• E-fatura ve resmi muhasebe süreçlerinin yürütülmesi amacıyla mali müşavirlerimize ve e-dönüşüm (e-fatura) firmalarına,
• Platformun teknik altyapısını sağlayan, yurtiçi veya yurtdışı merkezli sunucu, veritabanı (örn: Supabase) ve e-posta gönderim (SMTP/Resend vb.) hizmet sağlayıcılarına,
• Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya yasal bir zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; marbb.co web sitesi üzerindeki üyelik formları, sipariş ekranları, iletişim formları ve çerezler (cookies) vasıtasıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK Madde 5'te yer alan;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Üyelik Sözleşmesi ve Mesafeli Satış Sözleşmesi),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Vergi Usul Kanunu ve TTK gereği fatura düzenleme zorunluluğu),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve taleplerinizi iletmek için ceyhun@marbb.co e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.